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ROTOU PHARMA S.A. DE C.V., con domicilio en Boulevard Puerta del Sol No. 1197, Colinas de San Jerónimo, Municipio de Monterrey, Nuevo León, C.P. 64630, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba a través de su sitio web, formularios, correo electrónico y demás medios de contacto.

Información que podemos solicitar

Dependiendo del servicio o de la relación que mantenga con nosotros, podremos solicitar información como:

  • Nombre completo.

  • Empresa o institución.

  • Cargo o puesto.

  • Correo electrónico.

  • Número telefónico.

  • Domicilio.

  • Registro Federal de Contribuyentes (RFC), cuando sea requerido para procesos administrativos, fiscales o de facturación.

Salvo en los casos previstos por la legislación aplicable, ROTOU PHARMA S.A. DE C.V. no solicita datos personales sensibles.

¿Por qué necesitamos esta información?

Los datos personales que recabamos nos permiten ofrecer una atención eficiente y mantener una adecuada relación comercial. Entre las principales finalidades se encuentran:

  • Dar respuesta a solicitudes de información.

  • Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales.

  • Gestionar pedidos y dar seguimiento a las operaciones.

  • Coordinar procesos de compra, venta y entrega de productos.

  • Emitir facturas y demás documentación administrativa.

  • Mantener comunicación con clientes, proveedores y aliados comerciales.

  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y regulatorias.

  • Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia de nuestros usuarios.

Si prefiere no recibir comunicaciones relacionadas con promociones o novedades, podrá solicitarlo en cualquier momento escribiendo a hola@rotoupharma.com.

Sus datos permanecen protegidos

La información personal que nos proporciona es tratada bajo estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para evitar el acceso no autorizado, la pérdida, alteración, divulgación o cualquier uso distinto al autorizado.

ROTOU PHARMA S.A. DE C.V. no comercializa, vende ni utiliza sus datos personales para fines distintos a los establecidos en este Aviso de Privacidad. Solo podrán compartirse cuando exista una obligación legal, una resolución de autoridad competente o cuando la transferencia sea necesaria para cumplir una relación jurídica o contractual.

Usted mantiene el control de su información

En cualquier momento podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación del consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para ello, únicamente deberá enviar una solicitud al correo hola@rotoupharma.com, indicando:

  • Nombre completo.

  • Medio para recibir la respuesta.

  • Identificación oficial vigente o documento que acredite la representación legal.

  • Descripción clara de la solicitud.

  • Información que permita identificar los datos personales relacionados.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación vigente.

Navegación en nuestro sitio web

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Cambios a este Aviso de Privacidad

Este Aviso de Privacidad podrá actualizarse cuando existan modificaciones en la legislación, cambios en nuestros procesos internos o mejoras en nuestros servicios. La versión vigente estará disponible a través de nuestros canales oficiales.

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Correo electrónico: hola@rotoupharma.com

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Última actualización: 15 de julio de 2026.